作为标准化装修倡导者某某装饰在合肥首次推出“管家式贴身”装修，为您提供全程家居解决方案并为您定制个人专属管家服务；内容包括家居指导、主材代购、验房收房、售后服务等八项二十六条私家服务及相关服务。帮助首次装修或者工作繁忙的客户打理好装修中各个环节。 　　

服务内容包括：

　　
第一项：装修咨询
　　
1、业务介绍：以最客观的态度为客户介绍公司情况，帮助客户了解装修知识。
 　　
2、装修流程讲解：仔细讲解装修中各项工艺流程，解释各类装修工艺和客户提供的问题。 　　

3、回答客户关于装修的其他相关问题，并做到言而有信。 　　

第二项：设计规划 　　
1、根据客户需要帮助客户进行设计计划。 　　

2、做好客户的参谋，以自己的经验帮助客户出谋划策。 　　

3、为客户提供家具，材料及后期配饰等方面设计意见。 　　

4、为客户提供免费量房，验房服务。 　　

第三项：材料规划 　　
1、根据实际情况帮助客户选择主材。 　　

2、提供主材代购服务。
 　　
3、为客户制定主材采购及进场计划单。 　　

4、为客户提供主材使用后效果设计。 　　

5、代购主材为客户争取最大利益，并根据公司政策帮助客户拿到更多折扣。 　　

6、代购主材提供免费运输、上楼、退换货等服务。 　　

第四项：进场服务 　　
1、帮助客户规划水电路改造方案，做到没有遗漏，没有浪费。
 
2、帮助记录工程要点，及时提供修改意见。 　　

第五项：验收服务 　　
1、每项材料进场提前通知客户验收，并提前为客户安排好验收时间表。 　　

2、如客户没有时间可在客户委托下进行代理验收。 　　

第六项：工程跟踪 　　
1、各项工序完工及时通知业主验收。 　　

2、工程中出现问题及时出场解决，绝不拖延。 　　

3、随时检查工程 帮助客户监督落实工程进度。 　　

第七项：协调反馈 　　
1、24小时随时解答客户关于工程的询问。 　　

2、根据客户需要以数码照片形式及时反馈施工进度与情况。 　　

3 帮助处理装修问题，对客户投诉跟踪解决等，使装修全程无忧。

第八项：售后服务 　　
1、建立电子客户档案。 　　

2、工程结束至少两次电话回访。 　　

3、严格执行公司售后服务条款，维护客户权益。